Vásárlási feltételek

(Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek)

Teljes változat.

A vásárlási feltételek elektronikus változatát innen töltheti le:

I. Bevezetés

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzemeltetői adatok

A konzolpalota.hu webáruházat a konzolpalota Kft fejleszti és üzemelteti.

Az üzemeltető cég adatai: Konzolpalota Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely: 1064, Budapest, Podmaniczki utca 57 2/14

Adószám: 23289305-1-42

Cégjegyzék szám: 01-09-958581, Vezetve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál.

Telefonszám: +3670/257-3907

Email cím: konzolpalota@gmail.com

Kibocsátó cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság.

Általános adatok

A konzolpalota.hu webáruház által forgalmazott termékek köre: konzolok, konzoljátékok, konzolokhoz kapcsolódó kiegészítők, egyéb szórakoztató elektronikai termékek.

A szerződés nyelve: magyar.

A szállítás várható teljesítése: a megrendeléseket cégünk 1-3 munkanapon belül tudja teljesíteni.

II. Regisztráció

A konzolpalota.hu webáruházban történő vásárlás nem csak regisztrált tagok számára lehetséges. A vásárlás során a vásárláshoz megadott adatokkal egy ütemben regisztráció és hírlevélre feliratkozás is lehetséges. A regisztráció során csak a legszükségesebb adatokat kell megadni. A regisztráció, illetve a belépést követően a vásárlónak lehetősége van több szállítási cím megadására (pl. munkahely, otthon), illetve a korábbi megrendelések megtekintésére. Ez kényelmesebbé teszi a vásárlást.

III. Kosár használata

A kiválasztott termékeket a vásárláshoz a kosárba kell tenni. Ez nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy rendelésének automatikus rögzítését, továbbítását. A kosárba helyezett termékek törölhetők, vagy későbbi időpontban kezelhetők. A kosár tartalmának megtekintéséhez a „Kosár tartalma, megrendelés” menüpontra kell kattintani, mely az oldal jobb felső részén, a narancs sárga mezőben lévő „Kosár” felirat alatt található, a benne található termékkel együtt. A kosárban szereplő termékek darabszáma módosítható a kívánt mennyiség helyes megadásával, és a „Frissít” link megnyomásával. A „Törlés" linkre kattintva a termék teljesen törlődik virtuális kosarából.

IV. Kedvezmények, kuponok

A kuponok olyan kedvezményt biztosítanak, melyek értékével – hasonlóan az ajándékutalványhoz – csökkenthető a vásárlás összege. A kuponokhoz különböző promóciók révén lehet hozzájutni. A kuponok felhasználásakor a kupon kódját kell megadni a kosár tartalma alatti üres rubrikában, majd az „Érvényesít” gombra kattintva automatikusan levonásra kerül a végösszegből a kupon értéke.

A rendelés véglegesítését követően nincs mód az utalvány utólagos beszámítására. Az utalvány készpénzre nem váltható, részteljesítés nem lehetséges. A fel nem használt összegrész elveszik.

Ennél a pontnál, lehetőségünk van kiválasztani a fizetési módot még mielőtt a „Megrendelés” folytatnánk

1., Szállítási/fizetési mód választás

Kérem válasszon: Előre utalás - Ár: 530 Ft Postai utánvét - Ár: 1 250 Ft

Megjegyzés: A Magyar posta által kézbesített utólagos fizetéssel kézbesített árú.

Gyakorlatilag az utánvétes küldeményként érkezik majd az árú.

 

 

2.,

Szállítási/fizetési mód választás

Kérem válasszon: Előre utalás - Ár: 530 Ft Postai utánvét - Ár: 1 250 Ft

Online fizetés: PayPal számlával.

Megjegyzés: Előre kifizetett termék és ajánlott postai kézbesítési díj

Ennél a fizetési módnál rendelkeznie kell egy PayPal számlával a fizetés teljesítéséhez.

 

Konzoloknál nincs lehetőség előre utalásra, itt csak és kizárólag utánvét alkalmazható, melynek egyszeri díja 3300 Ft. Ez a díj tartalmazza a termék másnapi, idő garantált kézbesítését, és a termék biztosítását is.

 

 

V. Rendelés leadása/Vásárlás

A kosarában lévő termékek megvásárlásához a „Megrendelés” gombra kell kattintani, ahol az alábbi lépéseken haladhat végig a vásárló:

Szállítási adatok:

1. Név
2. E-mail
3. Telefonszám
4. Irányítószám
5. Település
6. Utca, házszám
7. Emelet, ajtó.
8. Megjegyzés

Ha a „A szállítási és a számlázási adatok megegyeznek” akkor a mondat előtti kis négyzetet egy kattintással kipipáljuk. Alap esetben ki van pipálva. Ha nem egyezik a szállítás és a számlázási cím akkor távolítsuk el a kis pipát és adjuk meg a kért adatokat.

Alap esetben a „Feliratkozom a(z) konzolpalota.hu hírlevélre” mondat előtt is van egy pipa melyet érdemes úgy hagyni, már csak azért is mivel a promóciós kupon kódokat melyeket időről időre „osztogatunk” hírlevelek által juttatjuk el felhasználóinkhoz.

 

A következő lépés a tényleges „Megrendelés” előtti adatellenőrzés:

A következő szöveget fogja látni:

„A tényleges megrendelés előtt kérem, ellenőrizze a megadott adatainak helyességét.

Ha módosítani szeretne, akkor kattintson az Adataim módosítása gombra, ha pedig mindent rendben talál, a Megrendelés gomb lenyomásával megrendelheti a kosárban lévő termékeket.

Szállítási és számlázási adatok:” (Az Ön adatai, név cím...Stb amiket előzőleg megadott.)

„A megrendelés gomb lenyomásával kijelentem, hogy elolvastam és elfogadom a rendelési feltételeket.”

Ez alatt található a megrendelem gomb amivel el is készül a tényleges megrendelés.

Amennyiben az utánvétet választotta rövidesen küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt amiben a rendelésben szereplő adatokat visszaigazoljuk.

 

Ha a Paypal fizetési lehetőséget választotta akkor, a Paypal oldala fog megnyílni.

Legfölül látni fogja e-mail címünket: konzolpalota@gmail.com

Alatta az alábbi példával illusztrált Ön által megrendelt terméket, a postaköltséget, és az alkalmazott kedvezményt.

 

konzolpalota@gmail.com

 

2 Items,

Total:3,630HUF

 

 

Belépve saját PayPal számlájába (account-jába) kiegyenlítheti a megrendelt termékeket a megszokott módon.

 

Amennyiben rendelését véglegesítette (továbbította felénk), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését, módosítását.. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható, vagy manuálisan kollégáink által módosítható.

 

Az oldalon feltüntettet termék árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét. Csomagolási költséget a konzolpalota.hu nem számol fel.

 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8:00 - 17:00 óráig történik. A megrendelés postázása minden munkanap 12 óráig megtörténik.

 

Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

 

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

 

A termék képei illusztrációk, melyek némileg eltérhetnek a valóságtól.

 

VI. Fizetés

A vásárlás összegének kiegyenlítése utánvéttel vagy előzetes bankkártyás fizetéssel lehetséges. Utánvétes fizetés esetén a csomag díja az átvételkor fizetendő közvetlenül a futárnak készpénzben.

Bankkártyás fizetés a PayPal.com oldalán történik. Mindkét fizetési mód a vásárló számára biztonságos.

 

VII. Szállítás, kézbesítés

A rendelés állapotáról cégünk e-mailben értesítőt küld, és/ vagy telefonhívás keretében egyeztetjük a szállítási és termék adatokat.

 

A vásárló köteles a termékek átvételekor a csomag sértetlenségét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Probléma esetén a vásárlónak jegyzőkönyv rögzítését kell kérnie. Továbbá cégünk ügyfélszolgálatát e-mailben értesítenie kell, hogy a lehető legrövidebb időn belül intézkedhessünk. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

 

1., Személyes átvétel: 2011 juniusától lehetséges, Budapesten a IV. kerületben a Jégcsarnok előtt, előre egyeztetett időpontban.

 

Ez esetben a Szállítási díj: 0 Ft

 

Az Ön által rendelt termékeket a rendelés visszaigazolásától számítva 10 munkanapon belül veheti át.

 

 

2., Házhoz szállítás, 1-3 munkanapon belül.

 

Utánvétes szállítás díja: Játékszoftvereknél -egyszeri 1250 Ft. 1-3 nap a kézbesítési idő.

Játék konzoloknál -egyszeri 3300 Ft. Gyrantált 24 órás kézbesítési idő, munkanapokon.

 

Előre utalásnál, PayPallal: Játékszoftvereknél- egyszeri 580 Ft. 1-3 nap a kézbesítési idő.

 

Játék konzolok vételárát nem lehet előre utalni, mivel azokat csak és kizárólag utánvéttel küldjük.

A csomagok kézbesítését a Magyar Posta és az MPL futárszolgálat végzi, munkanapokon 8-17 óra között. Ha ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. A terméke(ke)t ezt követően csak a helyi postán lehet átvenni a termék ellenértékének megfizetése után.

 

 

VIII. Garancia, szavatosság

A cégünk által eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak (151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet) megfelelő szavatossági időt vállal. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

 

A termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancialevélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást. Tájékoztatást a vásárló cégünk ügyfélszolgálatától e-mailen is kérhet.

 

A termék(ek) garanciális szervízpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.

 

XI. Elállás

Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 17/1999. (II. 5.) számú kormányrendelet szabályozza. Vásárlónk a szerződéstől az áru átvételét követő 8 munkanapon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog külön magyarázat nélkül gyakorolható! Ebben az esetben a kifogásolt termék(ek) vételárát cégünk legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríti. Amennyiben a vásárló a csomagban lévő összes vásárolt terméket visszaküldi, akkor cégünk a szállítási díjat is visszafizeti.

 

A vásárló játék szoftvereknél csak abban az esetben élhet az elállás jogával, ha azt bontatlan eredeti csomagolásban juttatja vissza hozzánk, kivételt képeznek ez alól a használt és bontott játékszoftverek.

 

Amennyiben vásárlónk élni kíván elállási jogával, a rendelés számának megjelölésével köteles cégünket e-mailen vagy postai úton értesíteni. Postai úton küldött értesítőt ajánlott küldeményként kell feladni, mert a postára adás dátuma csak így igazolható. Ilyen esetben cégünk a postára adás időpontját veszi figyelembe. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.

 

A Vásárló a megrendelt terméke(ke)t postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza cégünk telephelyének postai címére. Ilyenkor a Vásárlót kizárólag a termék visszaküldésével kapcsolatosan felmerült költségek terhelik. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a vásárlónak kell megtérítenie.

 

Cégünk telephelyén történő személyes átvétel, illetve a személyes találkozás alkalmával átadott termékek átadása nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek, tehát erre nem vonatkozik az elállás joga.

 

X. Felelősség korlátozása

Cégünk semmilyen módon nem felelős a konzolpalota.hu honlap használata közben fellépő események miatt:

 

* Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a konzolpalota.hu akadálytalan működését és a vásárlást

* Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs, intenetes, és egyéb kommunikációs vonalakon

* Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése

* Bármilyen internetes programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei

 

 

Cégünk nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a konzolpalota.hu webáruházhoz való internetes csatlakozás miatt következett be. Természetesen folyamatosan karban tartjuk honlapunkat, amelybe a esetleges káros szoftverek  ellenőrzése és eltávolítása is beletartozik.

 

A konzolpalota.hu-t működtető cég nem vonható felelősségre semmilyen vis maior esetében, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

 

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a konzolpalota.hu-n. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, meg kell szakítania a vásárlást.

 

Cégünk szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban cégünk nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás esetében.

 

Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, cégünk szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.